ควบคุมการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่รับได้
เราอยากให้คุณตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจ เข้าใจกติกาและค่าใช้จ่ายก่อนเริ่ม และหยุดได้เมื่อการเล่นไม่สนุกอีกต่อไป หากเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือการพักเล่นทำให้คุณกังวล ทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเรารับเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมง การติดต่อขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย
ผู้เล่นต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
เราให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่าสมัครหรือใช้บัญชีแทนผู้ที่อายุต่ำกว่านี้ และอย่าให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านอายุ หากคุณดูแลเด็กหรือเยาวชน ควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นส่วนตัว ออกจากบัญชีเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น และระมัดระวังการบันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กเข้าถึงได้ ก่อนเริ่มเล่น เราขอให้คุณยืนยันว่าการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องได้รับอนุญาตในพื้นที่ที่คุณอยู่ การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ไม่ได้เปลี่ยนข้อกำหนดเรื่องอายุหรือกฎหมายในพื้นที่ หากไม่แน่ใจ อย่าฝากเงินหรือเริ่มเล่นจนกว่าจะตรวจสอบให้ชัดเจน
กลับไปสารบัญ ↑ตั้งงบที่ไม่กระทบชีวิตประจำวัน
กำหนดจำนวนเงินสำหรับความบันเทิงไว้ก่อนเล่น โดยใช้เฉพาะเงินที่ไม่กระทบค่าอาหาร ที่อยู่อาศัย ค่าเดินทาง หนี้สิน หรือเงินสำรองฉุกเฉิน แยกเงินก้อนนี้จากค่าใช้จ่ายจำเป็น และตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะหยุดเมื่อใช้ครบวงเงิน อย่านับเงินที่อาจได้คืนจากเกมเป็นส่วนหนึ่งของงบ เพราะผลของแต่ละรอบไม่แน่นอน หากบัญชีของคุณมีตัวเลือกตั้งวงเงิน ให้ตรวจสอบขอบเขตและวิธีปรับวงเงินก่อนใช้งาน หากไม่พบตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการ ให้ติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยเพื่อสอบถามวิธีจำกัดการใช้งานที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ ระหว่างรอคำตอบ คุณสามารถหยุดฝากเงินและหยุดเล่นด้วยตนเองได้ การเพิ่มงบเพราะแพ้ไปแล้วไม่ใช่วิธีรักษาวงเงินเดิม
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดเวลาและพักให้เพียงพอ
นอกจากเงินแล้ว เวลาก็เป็นขอบเขตสำคัญ ตั้งเวลาสิ้นสุดก่อนเริ่ม และพักจากหน้าจอเป็นระยะ โดยเฉพาะเกมที่มีรอบสั้นอย่างสล็อตหรือเกมไพ่ที่เล่นต่อเนื่องได้ง่าย การตั้งนาฬิกาปลุกบนอุปกรณ์ของคุณช่วยเตือนให้หยุดและทบทวนได้ว่าใช้เวลาไปเท่าไร อย่ารอจนเหนื่อยหรือขาดสมาธิจึงค่อยออกจากเกม หากการเล่นทำให้คุณเลื่อนงาน ลดเวลาพักผ่อน หรือยกเลิกนัดกับคนใกล้ตัวบ่อยขึ้น ให้พักยาวขึ้นและพูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้ การเล่นในช่วงเครียด โกรธ เหนื่อยมาก หรือหลังดื่มแอลกอฮอล์อาจทำให้ประเมินเวลาและค่าใช้จ่ายผิดไปจากที่ตั้งใจไว้ เมื่อรู้สึกว่าหยุดตามเวลาที่กำหนดไม่ได้ ควรขอความช่วยเหลือแทนการเริ่มรอบใหม่
กลับไปสารบัญ ↑ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
การแพ้ไม่ได้ทำให้รอบถัดไปมีโอกาสชดเชยสูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต เกมยิงปลา ไพ่เสือมังกร หรือการเดิมพันกีฬา ผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้าไม่ใช่เหตุผลให้เพิ่มเงินเดิมพันเพื่อเอาคืน อย่ากู้ยืมเงิน ใช้เงินของครอบครัว หรือเพิ่มจำนวนครั้งที่เล่นเพียงเพราะต้องการนำเงินที่เสียไปกลับมา การหยุดเมื่อถึงขอบเขตที่ตั้งไว้เป็นการตัดสินใจที่ควบคุมได้ หากพบว่าตนเองกลับเข้าเล่นทันทีหลังเสียเงิน ซ่อนยอดใช้จ่ายจากคนใกล้ตัว หรือคิดถึงการเอาคืนจนกระทบการนอนและงาน ให้หยุดทำธุรกรรมและขอให้คนที่ไว้ใจได้ช่วยดูแลเรื่องการเงินชั่วคราว คุณสามารถติดต่อทีมของเราเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและการพักเล่นได้ แต่ไม่ควรมองโบนัสหรือสิทธิสมาชิกเป็นวิธีชดเชยการขาดทุน
กลับไปสารบัญ ↑พิจารณาโบนัสและค่าใช้จ่ายอย่างรอบคอบ
ก่อนตัดสินใจรับข้อเสนอใด ๆ ให้ดูคุณสมบัติผู้รับสิทธิ ยอดฝากขั้นต่ำ วงเงินโบนัส เกมที่ใช้ได้ และเงื่อนไขยอดเล่นของข้อเสนอนั้น ๆ แยกจากเงื่อนไขการฝากเงินปกติ สิทธิที่มีข้อกำหนดการเล่นไม่ได้เปลี่ยนความเสี่ยงของเกม และการเล่นเพิ่มเพื่อให้ครบเงื่อนไขอาจทำให้ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ คุณมีสิทธิเลือกไม่เข้าร่วมข้อเสนอเมื่อเงื่อนไขไม่เหมาะกับตนเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโบนัสหรือยอดเงินในบัญชี ให้ตรวจสอบรายละเอียดสิทธิที่แสดงในบัญชีและสอบถามทีมช่วยเหลือก่อนดำเนินการต่อ อย่าฝากเงินเพิ่มเพียงเพราะเห็นเปอร์เซ็นต์โบนัสสูง และอย่านำค่าใช้จ่ายจำเป็นไปใช้เพื่อรักษาสิทธิ การตัดสินใจพักเล่นยังสำคัญกว่าการใช้โปรโมชั่นให้ครบตามเงื่อนไข
กลับไปสารบัญ ↑ขอพักเล่นและระงับบัญชีชั่วคราว
หากคุณต้องการเว้นระยะจากการเล่น ให้หยุดเข้าเกมและหยุดฝากเงินก่อน แล้วติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเราเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว แจ้งให้ชัดว่าต้องการพักเล่นเพราะเหตุใดและขอทราบขอบเขตของการระงับ รวมถึงผลต่อการเข้าถึงบัญชีและคำขอธุรกรรมที่มีอยู่ เพื่อให้คุณเลือกแนวทางที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของตนเอง เรารับคำขอให้ทีมช่วยเหลือพิจารณาการพักบัญชีได้ ไม่ควรถือว่าการออกจากระบบหรือการลบทางลัดบนมือถือเท่ากับระงับบัญชีแล้ว หากมีเหตุเร่งด่วนที่คุณกังวลว่าจะกลับเข้าเล่น ให้หลีกเลี่ยงการฝากเงินเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัวระหว่างประสานงานกับทีมของเรา ทีมช่วยเหลือภาษาไทยรับเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่เวลาและเงื่อนไขของการดำเนินการให้ตรวจสอบกับทีมเมื่อยื่นคำขอ
กลับไปสารบัญ ↑สอบถามการตัดสิทธิ์ตนเองจากการเล่น
หากการพักชั่วคราวไม่เพียงพอและคุณต้องการหยุดเข้าถึงบัญชีเป็นระยะยาว ให้ติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยและแจ้งว่าต้องการสอบถามการตัดสิทธิ์ตนเองจากการเล่น ขอให้ทีมอธิบายว่ามีวิธีใดใช้ได้กับบัญชีของคุณ ระยะเวลาหรือขอบเขตที่เลือกได้เป็นอย่างไร และคำขอจะกระทบยอดเงินหรือธุรกรรมที่ยังค้างอยู่อย่างไร ก่อนยืนยันคำขอใด ๆ เราไม่ถือว่าการปิดแท็บ การถอนการติดตั้งแอป หรือการไม่รับโปรโมชั่นเป็นการตัดสิทธิ์ตนเองโดยอัตโนมัติ จนกว่าจะได้รับคำชี้แจงและการจัดการบัญชีจากทีมที่รับเรื่อง คุณควรงดเข้าเล่นและงดฝากเงินต่อ หากต้องการลดโอกาสกลับมาเล่นระหว่างนั้น ให้ปิดการแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้เล่นและขอให้คนที่ไว้ใจได้ช่วยประคองการตัดสินใจของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑ขอความช่วยเหลือเมื่อการเล่นเริ่มส่งผลกระทบ
สัญญาณที่ควรขอความช่วยเหลือ ได้แก่ ควบคุมงบหรือเวลาไม่ได้ เล่นเพื่อหนีความเครียด ปิดบังยอดเสีย ใช้เงินกู้เพื่อเล่น หรือมีความขัดแย้งกับครอบครัวเพราะการเล่น คุณไม่จำเป็นต้องรอให้ปัญหารุนแรงก่อนพูดคุยกับใครสักคน เริ่มจากคนใกล้ตัวที่ไว้ใจได้ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและบริการช่วยเหลือปัญหาการพนันที่เข้าถึงได้ในพื้นที่ของคุณ ทีมช่วยเหลือภาษาไทยของเรารับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และคำขอพักเล่นได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่ใช่บริการรักษาหรือให้คำปรึกษาทางการแพทย์ หากรู้สึกว่าตนเองหรือผู้อื่นอาจอยู่ในอันตรายทันที ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ก่อน การขอความช่วยเหลือและการหยุดเล่นเป็นทางเลือกที่สำคัญกว่าการพยายามเอาเงินกลับคืนจากเกม
กลับไปสารบัญ ↑