การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของสมาชิก
เราใช้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเพื่อให้บริการ ตรวจสอบคำขอ และตอบข้อสงสัยของสมาชิก ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิสมาชิกและข้อเสนอจะใช้ตามเงื่อนไขของสิทธิที่สมาชิกเลือก โดยไม่เปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินเป็นข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับผลการเล่น หากต้องการสอบถามว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร หรือต้องการแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชี โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยและระบุเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าผู้ติดต่อมีสิทธิเข้าถึงบัญชีนั้นก่อนดำเนินการ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บชื่อหรือข้อมูลระบุตัวตนที่สมาชิกให้ไว้ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิในการใช้บริการ ข้อมูลแต่ละประเภทเกี่ยวข้องกับการระบุบัญชี การสื่อสาร และการดูแลคำขอของสมาชิก ไม่ควรส่งข้อมูลของบุคคลอื่นผ่านบัญชีของตนโดยไม่มีสิทธิ เมื่อสมาชิกฝากหรือถอนเงิน เราอาจประมวลผลรายละเอียดธุรกรรม เช่น จำนวนเงิน ช่องทางที่เลือก สถานะรายการ และข้อมูลที่ใช้จับคู่รายการกับบัญชี การฝากเงินทั่วไปมีขั้นต่ำ 100 THB ต่อครั้ง และการถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง; ตัวเลขเหล่านี้เป็นเงื่อนไขการทำรายการ ไม่ใช่หลักเกณฑ์ว่าเราต้องเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้นานเท่าใด เราอาจได้รับข้อมูลการใช้งาน เช่น อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาที่เข้าถึง และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเกมหรือการติดต่อทีมช่วยเหลือ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบปัญหาการเข้าถึงและตอบคำถามเกี่ยวกับรายการของสมาชิก โดยไม่ใช้ผลของเกมเป็นหลักประกันผลลัพธ์ในอนาคต
กลับไปสารบัญ ↑2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อสมาชิกกรอกข้อมูลบัญชี ส่งคำถาม ติดต่อทีมช่วยเหลือ หรือทำรายการผ่านช่องทางที่ใช้กับบัญชี ข้อมูลที่ส่งในข้อความหรือหลักฐานประกอบการสอบถามควรจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อเรื่องนั้น โดยเฉพาะเมื่อเป็นข้อสงสัยเรื่องยอดเงินหรือสถานะธุรกรรม ระหว่างการเข้าถึงผ่านโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดจากการเชื่อมต่อ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกการเข้าถึง ข้อมูลดังกล่าวช่วยแยกปัญหาการโหลดเกมหรือการเข้าสู่บัญชีออกจากปัญหาของธุรกรรม และช่วยให้เราตรวจสอบเหตุผิดปกติได้ตรงเรื่อง เราอาจได้รับสถานะการทำรายการจากผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินที่สมาชิกเลือก โดยใช้เพื่อจับคู่กับคำขอฝากถอนและตรวจสอบรายการที่สมาชิกแจ้งเข้ามา การได้รับสถานะจากช่องทางชำระเงินไม่ได้หมายความว่าเราได้รับข้อมูลทุกอย่างที่สมาชิกให้แก่ผู้ให้บริการช่องทางนั้น
กลับไปสารบัญ ↑3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดให้สมาชิกเข้าถึงบัญชี จัดการคำขอที่เกี่ยวกับเกม ตรวจสอบยอดและสถานะการฝากถอน รวมถึงตอบคำถามที่ส่งถึงทีมช่วยเหลือภาษาไทย หากสมาชิกรายงานว่าเงินฝากไม่ปรากฏในบัญชี รายละเอียดรายการและข้อมูลที่สมาชิกส่งเพิ่มเติมจะช่วยให้เราตรวจสอบรายการที่ถูกต้อง ข้อมูลอาจใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิของข้อเสนอที่สมาชิกเลือกด้วย เช่น โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกมีเงินฝากขั้นต่ำ 300 THB โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB และเงื่อนไขเทิร์น 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล เงื่อนไขเงินฝากของข้อเสนอนี้แยกจากขั้นต่ำของการฝากเงินทั่วไป เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิทธิเท่านั้นเพื่อพิจารณาว่าคำขอตรงตามเงื่อนไขหรือไม่ เราอาจใช้ข้อมูลการเข้าถึงและประวัติการติดต่อเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และป้องกันการใช้บริการที่ไม่เหมาะสม การสื่อสารเรื่องบริการหรือสิทธิสมาชิกควรสัมพันธ์กับบัญชีและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่การรับประกันว่าจะได้รับโบนัสหรือผลจากเกม
กลับไปสารบัญ ↑4. การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมหรือการทำงานของบัญชี เพื่อประมวลผลคำขอฝากถอน ตรวจสอบสถานะรายการ และแก้ปัญหาที่สมาชิกแจ้ง ข้อมูลที่ส่งควรจำกัดตามหน้าที่ เช่น รายละเอียดที่ใช้จับคู่ยอดเงินกับคำขอ ไม่ใช่การเปิดเผยประวัติบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีเหตุจำเป็น เมื่อสมาชิกใช้เกมจากผู้ให้บริการเกม ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดเกม การจัดการรอบเล่น หรือการตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับรอบนั้นอาจถูกประมวลผลร่วมกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ชื่อเกมหรือผู้ให้บริการไม่ได้หมายความว่าเราจะส่งข้อมูลติดต่อและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดให้แก่ผู้ให้บริการเกมทุกราย เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเพื่อตรวจสอบและปกป้องสิทธิที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม เราไม่ถือว่าการเปิดเผยดังกล่าวเป็นเหตุให้ใช้ข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่จำเป็น และสมาชิกสามารถสอบถามเราเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของบัญชีตนได้
กลับไปสารบัญ ↑5. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี ดำเนินธุรกรรม ตอบคำขอ และจัดการข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุที่ต้องใช้ เช่น รายละเอียดการติดต่อเพื่อแก้ปัญหาการเข้าใช้บริการอาจมีความจำเป็นต่างจากรายละเอียดรายการฝากถอน เมื่อพ้นความจำเป็นในการใช้งาน เราจะจัดการข้อมูลตามหน้าที่และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงการลบ การจำกัดการเข้าถึง หรือการเก็บเฉพาะส่วนที่ยังต้องใช้เพื่อจัดการรายการค้างอยู่ การปิดบัญชีไม่จำเป็นต้องทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบพร้อมกัน หากยังมีรายการหรือข้อผูกพันที่ต้องตรวจสอบ สมาชิกที่ต้องการทราบสถานะข้อมูลของตนสามารถติดต่อทีมช่วยเหลือและระบุบัญชีกับประเภทข้อมูลที่ต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนให้รายละเอียดที่อาจกระทบความเป็นส่วนตัว และจะอธิบายข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้นโดยไม่กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาแบบเดียวให้กับข้อมูลทุกประเภท
กลับไปสารบัญ ↑6. การรักษาความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและธุรกรรมโดยไม่เหมาะสม และใช้มาตรการดูแลการเชื่อมต่อกับระบบ รวมถึงการจำกัดการใช้ข้อมูลตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เมื่อสมาชิกแจ้งเหตุผิดปกติ เราอาจตรวจสอบรายละเอียดการเข้าถึงและรายการที่เกิดขึ้นเพื่อช่วยระบุสิ่งที่ควรดำเนินการต่อ สมาชิกควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวในช่องทางสาธารณะ และตรวจสอบว่าตนเข้าถึงบริการผ่านช่องทางที่ใช้อยู่จริง หากพบรายการที่ไม่รู้จักหรือสงสัยว่าผู้อื่นเข้าถึงบัญชี โปรดแจ้งทีมช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น โดยหลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงินเกินจำเป็น ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดรับประกันว่าไม่เกิดความเสี่ยงได้ทั้งหมด เราจึงพิจารณาปัญหาตามลักษณะเหตุการณ์และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบ หากสมาชิกใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น ควรออกจากบัญชีเมื่อใช้งานเสร็จและดูแลการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ด้วย
กลับไปสารบัญ ↑7. สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล
สมาชิกสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตน ขอให้ตรวจสอบความถูกต้อง หรือแจ้งข้อมูลที่ควรแก้ไขเพื่อให้บัญชีและการติดต่อทำงานได้ถูกต้อง คำขอควรระบุเรื่องที่ต้องการอย่างชัดเจน เช่น ข้อมูลติดต่อไม่ตรงหรือสถานะรายการฝากถอนที่ต้องการให้ตรวจสอบ เพื่อให้เราค้นหารายการที่เกี่ยวข้องได้ หากต้องการขอเข้าถึง จำกัดการใช้ หรือลบข้อมูลบางประเภท โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือ เราจะพิจารณาคำขอพร้อมตรวจสอบว่าผู้ร้องมีสิทธิในบัญชีหรือไม่ การดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ยังจำเป็นต่อการจัดการธุรกรรม ข้อพิพาท หรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง จึงไม่ใช่ทุกคำขอที่จะทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบทันที สมาชิกสามารถแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการสื่อสารด้านสิทธิสมาชิกหรือการใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชีได้เช่นกัน เราจะตรวจสอบตามเรื่องที่แจ้งและอธิบายทางเลือกที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น โดยไม่ขอให้เปิดเผยรหัสผ่านเพื่อยืนยันตัวตนผ่านข้อความสนทนา
กลับไปสารบัญ ↑8. คุกกี้และการติดตาม
เมื่อสมาชิกเข้าถึงบริการผ่านเบราว์เซอร์ อาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่คล้ายกันเพื่อจดจำสถานะการใช้งาน สนับสนุนการเข้าสู่บัญชี และตรวจสอบการทำงานของบริการ ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอาจช่วยระบุปัญหาเมื่อสมาชิกสลับระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์หรือเมื่อเกมโหลดไม่สำเร็จ สมาชิกสามารถตรวจสอบการตั้งค่าคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของตน รวมถึงลบหรือจำกัดการจัดเก็บตามตัวเลือกที่อุปกรณ์รองรับ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การคงสถานะบัญชีหรือการใช้งานบางอย่างไม่ต่อเนื่อง และอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่เมื่อกลับมาใช้บริการ เราไม่ถือว่าการยอมรับคุกกี้เป็นการยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลทุกประเภทโดยไม่มีขอบเขต หากต้องการสอบถามการใช้ข้อมูลการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรดแจ้งอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้และอธิบายปัญหา โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑9. ผู้เยาว์
บริการของ finland22 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรสมัครบัญชี ส่งข้อมูลส่วนตัวเพื่อใช้บริการ หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวกับเกมและการเดิมพัน หากสมาชิกพบว่าบัญชีอาจถูกใช้โดยผู้ที่ไม่ถึงเกณฑ์อายุ โปรดแจ้งทีมช่วยเหลือเพื่อให้ตรวจสอบ เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้มีสิทธิใช้บริการหรือไม่ และอาจจำกัดการเข้าถึงระหว่างตรวจสอบข้อสงสัยเรื่องอายุ การให้ข้อมูลอายุที่ไม่ตรงกับความจริงอาจทำให้เราไม่สามารถจัดการบัญชีและสิทธิที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการส่งข้อมูลของผู้เยาว์สามารถติดต่อเราและระบุรายละเอียดที่ช่วยค้นหาบัญชีที่เกี่ยวข้อง โดยหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลละเอียดอ่อนเกินจำเป็น เราจะตรวจสอบคำแจ้งก่อนดำเนินการกับข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ การใช้ข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การแก้ไขอาจกระทบวิธีที่เราอธิบายข้อมูลบัญชี ธุรกรรม คุกกี้ และการติดต่อทีมช่วยเหลือ สมาชิกควรตรวจสอบข้อความที่เผยแพร่เมื่อกลับมาใช้บริการเพื่อรับทราบแนวทางที่ใช้ในขณะนั้น หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อการจัดการข้อมูลของสมาชิก เราจะพิจารณาวิธีแจ้งที่เหมาะสมกับลักษณะการเปลี่ยนแปลงและช่องทางที่ใช้ติดต่อสมาชิก ข้อความใหม่จะไม่ถูกใช้เป็นเหตุให้เราอ้างว่าการประมวลผลในอดีตได้รับความยินยอมย้อนหลังโดยอัตโนมัติ สมาชิกที่มีคำถามว่าการเปลี่ยนแปลงใดเกี่ยวข้องกับบัญชีหรือคำขอเดิมของตนสามารถสอบถามทีมช่วยเหลือได้ โปรดระบุหัวข้อที่กังวลและรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราตรวจสอบคำถามได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องส่งข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดอีกครั้ง
กลับไปสารบัญ ↑11. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ แบ่งปัน หรือแก้ไขข้อมูลของบัญชี finland22 โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยผ่านช่องทางติดต่อที่เราให้บริการ ทีมช่วยเหลือรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม การรับเรื่องตลอดเวลาไม่ใช่คำรับรองว่าคำขอทุกประเภทจะเสร็จภายในเวลาเดียวกัน โปรดแจ้งหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เช่น ข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง รายการฝากถอนที่ต้องตรวจสอบ หรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิในข้อมูล พร้อมรายละเอียดที่เพียงพอสำหรับค้นหาบัญชีและรายการ เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูล เพื่อไม่ให้ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงรายละเอียดของสมาชิก อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงินที่เกินจำเป็นในข้อความแรก หากคำถามเกี่ยวกับธุรกรรม ให้ระบุจำนวนเงินและสถานะที่เห็นในบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการเริ่มตรวจสอบ เราจะใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบเรื่องที่สมาชิกแจ้งและติดตามประเด็นที่ยังต้องดำเนินการ
กลับไปสารบัญ ↑
